Tuyển dụng Digital Account Executive
Mô tả công việc
- Làm đầu mối liên lạc chính đối với các khách hàng được phân công
- Phân tích & lên kế hoạch dựa trên yêu cầu của khách hàng tại các kênh digital marketing
- Theo dõi tiến độ hoàn thành dịch vụ cung cấp với khách hàng, đảm bảo mức độ hài lòng cao nhất cho khách
- Phản hồi kịp thời các thắc mắc và phàn nàn của khách hàng, đưa ra giải pháp hợp lí để giải quyết vấn đề của khách
- Báo cáo lại các vấn đề nghiêm trọng lên vị trí quản lí bộ phận account nếu cần thiết
- Báo cáo đều đặn về các hoạt động kinh doanh, tình hình chăm sóc khách hàng và các vấn đề phát sinh nếu có
- Hỗ trợ giới thiệu dịch vụ đến các khách hàng tiềm năng nhằm đạt mục tiêu kinh doanh
- Đàm phán các hợp đồng với khách hàng và xử lí các vấn đề tài liệu liên quan
KPI công việc:
- Thời gian phản hồi khách hàng trung bình
- Chỉ số hài lòng của khách hàng (Net Promoter Score - NPS)
- Số lượng và tỉ lệ khách hàng tiếp tục sử dụng sản phẩm (returning customer)
- Số lượng khách hàng trung bình trên một Account
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm làm việc tại agency ở vị trí Account Executive cho các dịch vụ digital marketing: Quảng cáo, SEO, Email marketing
- Đã từng thực chạy các chiến dịch quảng cáo, SEO là một lợi thế lớn.
- Thành thạo các công cụ MS Powerpoint & Excel
- Có kỹ năng phân tích & lên kế hoạch, kiểm soát kế hoạch hiệu quả
- Hiểu biết về những công cụ quảng cáo: Facebook Ads, Google Ads & công cụ đo lường Google Analytics
- Thành thạo kĩ năng giao tiếp và có khả năng tạo dựng mối quan hệ
- Có kĩ năng sắp xếp tổ chức và quản lí thời gian
- Nhiệt tình, tích cực, làm việc hăng say
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan
Phúc lợi công việc
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
- Du lịch 1 năm/lần
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Nộp đơn 609 / 1
Công ty Cổ phần Navee
12A Núi Thành, Phường 13, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Quy mô: từ 50 - 99 nhân viên
Ngày đăng tuyển
18/01/2021
18/01/2021
Nơi làm việc
Tp Hồ Chí Minh
Tp Hồ Chí Minh
Cấp bậc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Kỹ năng
Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ
Bất kỳ
Trình độ học vấn
Đại học
Đại học
Ứng viên
Nam nữ
Nam nữ
Phó bộ phận nhân sự, HR tổng hợp
Công ty TNHH Sản Xuất Xây Dựng Ánh Dương Xanh
Kế toán tổng hợp
Công ty TNHH Sản Xuất Xây Dựng Ánh Dương Xanh
Hành chính nhân sự tổng hợp
Công ty Cổ phần V-SIXTYFOUR
Chuyên viên Pháp chế (Tiếng Trung)
Công ty Cổ phần Truyền thông tập trung Mặt Trời Vàng
Luật sư
Công ty Luật TNHH Liên Việt (LegalLink)
Phó bộ phận nhân sự, HR tổng hợp
Công ty TNHH Sản Xuất Xây Dựng Ánh Dương Xanh
Kế toán tổng hợp
Công ty TNHH Sản Xuất Xây Dựng Ánh Dương Xanh
Hành chính nhân sự tổng hợp
Công ty Cổ phần V-SIXTYFOUR
Chuyên viên Pháp chế (Tiếng Trung)
Công ty Cổ phần Truyền thông tập trung Mặt Trời Vàng
Nhân viên Pháp lý
Công ty Luật TNHH Pharos
Việc làm tương tự
Chuyên viên Hành chính Nhân sự
Công ty TNHH Sinh học Châu Á
Cán bộ làm thầu
Công ty Cổ phần thiết bị vật tư Hoàng Minh
Nhân viên Pháp chế
Công ty TNHH Một Thành Viên Sannadle
Nhân viên Chăm sóc khách Hàng (Mảng Thương mại điện tử)
Công ty Cổ phần Dịch vụ Công nghệ Em Ơi
Chuyên viên tư vấn đầu tư
Công ty TNHH Flinters Việt Nam
Tuyển dụng Digital Account Executive
Công ty Cổ phần Navee
Nộp đơn
Công ty Cổ phần Navee